Mathias Institut c 1992-го года находится на рынке развития кадровых ресурсов. Деятельность фирмы, наряду с традиционной службой HR и организацией деятельности предприятий, охватывает несколько специальных областей услуг, среди которых многие являются уникальными на отечественном рынке и могут быть отнесены к услугам высшей категории. Мы разговаривали об этом с главным администратором фирмы Ласло Беньёчем.

Чем Ваш- профиль отличается от профиля других отечественных HR- фирм?

- Работа нашего предприятия ориентируется не только на развитии кадровых ресурсов и рабочих тренингах. Мы также занимаемся такой деятельностью по диагностике организаций, которая включает в себя сбор информации, необходимой для развития организации а затем и планирование процесса развития. Эта деятельность является  составной частью кадрового контроллинга. Одна из специальных услуг касается капитала клиентов. В этом процессе мы задействуем тестовых покупателей и изучаем, как воспринимают клиенты данную единицу предприятия или фирмы. В ходе деятельности в наше распоряжение поступает информация, позволяющая значительно повысить эффективность процесса реализации и уровень довольства потребителей. Опыт показывает, что руководитель предприятия не может  воспринимать работу своего коллектива так, как это видят клиенты. В лучшем случае об этом имеет представление администратор. Собранная нами точная и многообразная информация и, основанные на ней, наши рекомендации могут быть необходимы в вынесении правильных решений. Кадровый контроллинг обеспечивает обилие информации, необходимой для приобретения и сохранения рыночных преимуществ организации. В оказании другой специальной услуги мы задействуем тестовых сотрудников в организации-заказчике. Мы исследуем, как сотрудники воспринимают внутренние процессы и как эти процессы влияют на них. Работники предприятия на опыте увидят каково качество внутренних коммуникаций коллектива в производстве, между отделами, а также между руководителями и подчиненными. Если руководство организации недовольно низкой продуктивностью производства или высоким процентом брака, мы ищем ответы на вопросы, сбой каких внутренних процессов привел к возникновению проблем и каким образом можно их устранить.

Наш опыт показывает, что с учетом адекватной информации о кадровых ресурсах можно достигнуть повышения выручки от услуг и продаж в среднем на 10-15 процентов. В случае предприятий производственной сферы степень продуктивности можно повысить на15-20 процентов, в том числе и за счет снижения процента брака.

- Какой момент является существенным в деятельности Вашей организации?

- В первую очередь мы сотрудничаем с предприятиями высшей категории, которые являются ведущими в данном рыночном секторе. К нам обращаются те фирмы, которые делают ставку на высокий уровень обслуживания клиентов и реализации, для которых также важно обеспечение безопасности и довольства своих сотрудников. В нашей работе мы стремимся к тому, чтобы картина данного предприятия была наиболее точной, без искажений, а проводимые нами тренинги приносили ощутимые результаты. Поэтому в выборе наших сотрудников существенным аспектом является личная эмпатия и чуткость, а также способность к точной оценке ситуации.

Уникальной на венгерском рынке является наша услуга „ real time”, которая состоит в том, что информация об изучаемых нами процессах немедленно поступает к руководству предприятия. Наши рекомендации по поддержке менеджмента основываются на данных, количество которых составляет около полутора миллиона в год. Нашей целью, в первую очередь, является то, чтобы наши Заказчики могли повысить эффективность своей фирмы за счет оптимизированной деятельности кадровых реурсов, и, таким образом сохранить и увеличить свою конкурентноспособность.

 
 
 

All rights reserved ©
2005 Mathias Institut |